อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีของคุณเท่านั้น รวมถึงรายละเอียดการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตนประวัติการฝากและถอนเงินการเข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
jinbao 356 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร
การจัดการและความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลการทำธุรกรรมและการยืนยันตัวตนผ่าน OTP เมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet คุณสามารถควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ตามกฎหมายท้องถิ่น

การเข้ารหัสข้อมูล

เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชี รายละเอียดการชำระเงิน และประวัติธุรกรรมของคุณ ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือหรือเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราจะถูกเข้ารหัสตลอดเวลา

การใช้งาน Cookies

เราใช้ cookies เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธหรือลบ cookies ได้ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของเว็บไซต์

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลบางส่วนจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลบางประเภทได้ตามสิทธิ์ของคุณ

สิทธิ์ของคุณ

ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลในบางกรณี ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านบนเพื่อดำเนินการ

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการสอบถามว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง หรือต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอด เราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น

ทีมออนไลน์

แชทสดบนเว็บ

เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง บอกว่าคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะตอบและอธิบายขั้นตอนการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลให้คุณทราบ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมขั้นตอนดำเนินการ

หน้าบัญชีของคุณ

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่เมนูตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อบางส่วนได้เอง หรือขอให้ทีมซัพพอร์ตช่วยจัดการข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึง และการติดต่อขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้ตอนสมัคร รวมถึงรายละเอียดการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและติดตามธุรกรรม

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กำหหนด

ประวัติการฝากและถอนเงินของคุณจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ระยะเวลาแตกต่างกันไปตามประเภทของข้อมูล

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลตามกฎหมาย ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมหรือการปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานราชการในประเทศไทย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมบอกรายละเอียดว่าคุณต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนใด เราจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด บางข้อมูลอาจจำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย

เราใช้ cookies เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งการแสดงผลบนอุปกรณ์มือถือและเดสก์ท็อปของคุณ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธหรือลบ cookies ได้ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต